市消保委提醒：黃金首飾花樣多  分清種類再交易

拂曉新聞網--拂曉報訊 “5·20”將至，結合近期出現的關于黃金首飾消費糾紛熱點問題，市消費者權益保護委員會發出“黃金首飾消費提示”，提醒消費者在購買黃金時要多查詢多咨詢，貨比三家。

據市消保委相關負責人介紹，黃金首飾一般有足金、K金等品種，品種不同或者工藝不同，計價方式不同。目前，市面上一般以克計價或以件計價（一口價金），以件計價的黃金首飾一般不以重量為單位銷售，在同等價位條件下金飾重量遠遠低于傳統足金。傳統足金純度高，含金量不少于99%。而K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬，其在純度上不如足金，但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優點，受到年輕消費者青睞。

每逢節假日、店慶等活動時，各大商家總是推出一系列“以舊換新免工費”、滿減等優惠活動吸引消費者。因K金在顏色上與足金差別不大，容易混淆，有的消費者會被其精致的造型吸引，或被銷售人員誤導，將原本的足金飾品換成K金飾品，換過之后又反悔。因此建議消費者在以舊換新時，一定要看清楚黃金種類，考慮清楚再交易。

消費者在購買黃金首飾時，要向商家索取發票或交易憑證并妥善保管。發票或交易憑證上應載明商品名稱、規格型號、重量、計價方式、價款等必要內容。消費者要仔細核對發票內容是否與實際相符，并仔細閱讀發票背后相關條款，特別是容易引發糾紛的“同類換同類”“換購支付加工費”等條款，如有疑問應要求商家逐條解釋，理解并同意之后方可簽字確認。

如果發生問題或糾紛，消費者可與商家協商解決，也可撥打12315熱線電話或向消費者權益保護委員會反映。      （記者 王云）